Conditions Générales de Vente


Ces conditions générales de vente sont la propriété de Moncoach365.


Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société moncoach.formator.io et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Formation en ligne sous format audio, pdf ou vidéo... (le vendeur doit recenser les `formations soumises aux CGV). Toute prestation accomplie par la société moncoach.formator.io implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes ou toutes taxes comprises (mentionné si Hors Taxes). La société moncoach.formator.io s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société ... moncoach.formator.io serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de ses promotions ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue :
soit par carte bancaire, via la plateforme Stripe intégrée nativement sous la forme d’un formulaire de paiement.
soit par paypal, prestataire de paiement sur internet reconnu
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser le montant global de la facture, le solde devant être payé à réception des produits numériques.

Clause n° 6 : Défaut de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel, les produits numériques ne seront pas livrés.

Clause n° 7 : Clause de réserve de propriété

La société moncoach.formator.io conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.

Clause n° 8 : Livraison

La livraison est effectuée :
Par la remise directe du produit numérique à l'acheteur via téléchargement direct ou envoie d’un email contenant en pièce jointe ledit produit numérique.;

Clause n° 9 : Remboursement

La société moncoach.formator.io se réserve le droit de rembourser ou non ses produits numériques 15 jours après la date d’achat au maximum. moncoach.formator.io peut ne pas accorder ce remboursement, auquel cas une mention claire doit apparaître sur la page de vente.

En cas de volonté de remboursement et dans un délai de 15 jours après l’achat du produit numérique, le client final du produit doit faire une demande explicite de remboursement auprès de la solution de contact proposée par moncoach.formator.io.

Clause n° 10 : Force majeure

La responsabilité de la société moncoach.formator.io ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Clause n°11 : Traitements de données personnelles

Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :

  • Création de compte/profil : sont notamment enregistrées, lors de la création de compte/profil, les nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ainsi que les données de connexion.
  • Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, les données de connexion, de navigation ou encore de localisation.
  • ¨Discussions en ligne : lorsque les Utilisateurs communiquent avec d'autres Utilisateurs sur le site, les données relatives à ces échanges sont enregistrées.
  • Informations en provenance de tiers : Certaines données (en particulier les nom, prénom et coordonnées téléphoniques et/ou postales) sont susceptibles d’avoir été transmises, avec l’accord préalable de l’Utilisateur, par les partenaires du Site. Dans ce cas, le traitement des données personnelles sera régi par les présentes.
  • Contact : Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés les nom, prénom, adresse électronique et message.
  • Cookies : Les Cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site, afin de collecter certaines informations sur l’Utilisateur (en particulier adresse IP, informations relatives à l’ordinateur utilisé pour la navigation, mode de connexion, type et la version du navigateur internet, système d'exploitation, pages consultées sur le Site)

  • Les utilisations des données personnelles sont principalement les suivantes :

    accès et utilisation du site ;
    vérification et authentification des données des Utilisateurs ;
    optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site ;
    lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants ;
    gestion de la relation avec les Utilisateurs ;
    mise en place et gestion d'un espace de communication entre les Utilisateurs du Site, qu’ils soient Membres ou Acquéreurs ;
    fourniture d'une assistance Utilisateurs ;
    gestion des services de paiement ;
    fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de l’historique de navigation, des préférences et centres d'intérêts des Utilisateurs ;
    envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de l’historique de navigation, des préférences et centres d'intérêts des Utilisateurs;

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de la part de l’Utilisateur de fournir des informations obligatoires, il pourra ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

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Microsoft Office 365 contient de nombreux outils très utiles pour la collaboration mais je me suis rendu compte que peu de personnes savent à quoi servent les logiciels et bien sûr... les utiliser. Ces pour cette raison que j'ai créé des tutoriels, des ebooks et surtout un coaching individuel pour vous permettre d'être à l'aise sur Microsoft 365.
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